Les frais de livraison sont à la charge du Client et varient selon :

• le poids du colis,

• le transporteur sélectionné,

• la destination.

 

Dès 60 € d’achat, Doucette Création offre la livraison gratuite en France métropolitaine via le transporteur de son choix.

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le Client.
Le délai d’expédition est en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés.
En période de forte activité, ce délai peut varier.

​

Doucette Création ne peut être tenue responsable :

• des retards imputables au transporteur,

• des pertes, vols, colis vides ou endommagés,

• des erreurs d’adresse indiquées par le Client.

 

En cas de problème à la réception (colis ouvert, détérioré, non reçu), le Client doit :

• Ouvrir une réclamation auprès du transporteur

• Avertir Doucette Création dans les 48 h

 

Choix des transporteurs

• La Poste

Colissimo : dépôt en boîte aux lettres avec indemnisation (environ 23 €/kg).

• Mondial Relay

Dépôt en point relais

Indemnisation forfaitaire (≈ 25 €)